Infonavit amplía el horario de su Centro de Servicio en Puebla con atención por la tarde y los sábados

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) amplió el horario de atención de su Centro de Servicio en Puebla, con el fin de que los derechohabientes puedan realizar trámites sin interrumpir su jornada laboral. El anuncio se difundió el 10 de octubre y fue replicado en los días siguientes.

El Centro de Servicio Infonavit (CESI) Puebla, ubicado en el bulevar Esteban de Antuñano, número 2701, colonia Ampliación Reforma, atiende de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas y de 17:00 a 19:00 horas. Los sábados abre de 9:00 a 14:00 horas.

En ese horario, los trabajadores pueden solicitar información sobre créditos para adquirir una vivienda o un terreno, así como para pagar una hipoteca bancaria. También se ofrece asesoría sobre Mejoravit Solo para Ti, financiamiento destinado a mejorar, ampliar o reparar el hogar, y apoyo para la cancelación de la hipoteca sin costo para quienes ya terminaron de pagar su crédito.

Para quienes enfrentan dificultades con sus mensualidades, el centro orienta sobre la solicitud de una prórroga o una reestructura que permita regularizar el financiamiento. Las personas con créditos que eran considerados impagables reciben información sobre los beneficios de Infonavit Solución Integral, que van desde reducciones importantes del saldo, de la tasa de interés o de la mensualidad hasta la liquidación completa del adeudo, según las condiciones de cada caso. El CESI también brinda información sobre el Programa de Vivienda para el Bienestar, dirigido a trabajadores que ganan entre 1 y 2.9 salarios mínimos, tienen al menos seis meses de antigüedad laboral y no cuentan con un crédito hipotecario vigente.

El Instituto recomendó a los derechohabientes actualizar su teléfono, correo electrónico y domicilio, ya sea en Mi Cuenta Infonavit o directamente en los centros de servicio. Recordó, además, que todos los trámites son gratuitos y no requieren gestores ni intermediarios, por lo que pidió evitar cobros indebidos.

Con la atención vespertina y sabatina, el CESI Puebla busca ampliar las opciones para quienes no pueden acudir durante su horario laboral. Además de resolver dudas sobre pagos, el centro brinda asesoría para solicitar financiamientos y realizar gestiones hipotecarias, de modo que el derechohabiente pueda conocer en una sola visita las alternativas disponibles según su situación.